Sim, nós entendemos que preencher um formulário para obter suporte "pode ser frustrante". Mas para que nós realmente possamos ajudar, precisamos entender "o que" está acontecendo, "e como" está acontecendo. Na maioria das vezes, também  precisamos reproduzir exatamente o que está acontecendo com o seu sistema aqui, para analisar a melhor alternativa, no menor tempo possível. Por isso, esses dados solicitados aqui abaixo são fundamentais para que a solução chegue até você o mais rápido possível.